Politique d'annulation

Chez Loft & Beyond , nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous devrez peut-être annuler votre commande.

Nous avons une politique d'annulation flexible pour s'adapter à de telles situations. Veuillez prendre note des détails suivants :

Annulation de commande/modification des informations : vous avez la possibilité d'annuler ou de modifier les informations de votre commande dans les 6 heures suivant sa passation. Ce délai nous permet de traiter et d’expédier les commandes efficacement.

Processus d'annulation/modification des informations : Pour annuler/modifier les informations de votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Vous pouvez nous joindre à support@loftandbeyond.com . Veuillez fournir votre numéro de commande et les détails pertinents pour un traitement rapide et précis.

Commandes expédiées : Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler directement. Dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir recevoir le colis comme prévu.